ご契約

安心と信頼の契約で理想のリフォームをスタート

十分なご説明とご検討を経て、リフォームプランにご納得いただけましたら、いよいよご契約の段階となります。契約は、お客様と私たちがパートナーとして理想の住まいづくりを進めていくための大切な約束です。契約内容の一つひとつを丁寧に確認し、お互いの信頼関係を築きながら進めてまいります。不明な点や不安な点があれば、契約前でも契約時でも、遠慮なくお申し出ください。

私たちは、透明性の高い契約を心がけています。追加費用が発生する可能性がある場合は事前に明確にお伝えし、工事範囲や保証内容についても詳しく記載します。お客様が安心して工事をお任せいただけるよう、誠実な対応をお約束いたします。

契約前の最終確認

• プラン内容の再確認
  契約前に、もう一度リフォームプランの内容を確認します。図面、仕様書、見積書などすべての書類を見直し、ご要望が正確に反映されているか、一緒にチェックします。この段階での変更も可能ですので、少しでも気になる点があればお知らせください。
• 工事スケジュールの確定
  お客様のご都合を最優先に、工事開始日と完了予定日を決定します。お仕事やご家族の予定、季節的な要因なども考慮し、最適なスケジュールを組み立てます。工事期間中の仮住まいが必要な場合は、そのサポートについてもご相談いたします。
• 支払い条件の説明
  工事代金のお支払い方法や時期について、詳しくご説明します。着工時、中間時、完工時など、工事の進捗に応じた分割払いにも対応しています。お客様のご都合に合わせた支払いプランをご提案いたしますので、無理のない資金計画を立てていただけます。

契約書の内容

• 工事請負契約書
  工事の内容、期間、金額など、基本的な契約事項を記載した正式な契約書です。建設業法に基づいた適正な内容で作成し、お客様の権利をしっかりと守ります。契約書の各項目について、分かりやすく説明しながら確認を進めます。
• 工事内容明細書
  どこをどのようにリフォームするのか、使用する材料は何か、詳細に記載した書類です。あいまいな表現は使わず、具体的で明確な内容にすることで、後々のトラブルを防ぎます。
• 約款・特記事項
  標準的な契約条項に加えて、お客様との間で特別に取り決めた事項を記載します。工事中の注意事項、近隣への配慮、廃材処理の方法など、細かな取り決めも文書化します。
• 保証書
  工事完了後の保証内容を明記した書類です。保証期間、保証の範囲、免責事項などを明確にし、アフターサービスの内容についても記載します。お客様が長く安心してお住まいいただけるよう、充実した保証内容をご用意しています。

契約時の重要事項説明

• クーリングオフ制度
  訪問販売に該当する場合のクーリングオフ制度について、詳しくご説明します。契約後一定期間内であれば、無条件で契約を解除できる権利があることをお伝えし、その手続き方法についても明記します。
• 工事中の変更・追加について
  工事開始後に変更や追加のご要望が出た場合の対応方法について説明します。軽微な変更から大幅な計画変更まで、どのような手続きが必要か、費用はどうなるかを事前に明確にしておきます。
• トラブル時の対応
  万が一、工事中や工事後にトラブルが発生した場合の対応窓口と手順を明確にします。迅速な対応をお約束し、お客様にご迷惑をおかけしないよう最善を尽くします。

契約後の流れ

契約が完了しましたら、いよいよ工事の準備が始まります。近隣へのご挨拶、工事車両の駐車場所の確認、資材搬入経路の確認など、工事をスムーズに進めるための準備を行います。

着工前には、改めて現場で最終確認を行い、お客様立ち会いのもとで工事範囲や注意事項を確認します。この時点でも、細かな調整は可能です。

安心の契約体制

お問い合わせ情報

株式会社創建
所在地　〒874-0945 大分県別府市浜町14-2　創建ビル
電話番号　 0977-85-8892
問い合わせ先　info@oita-soken.jp
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