プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

株式会社創建（以下「当社」といいます）は、リフォーム工事および関連サービス（以下「当社サービス」）のご提供において、お客様からお預かりする個人情報の保護を経営上の重要課題として認識しております。 お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、以下の個人情報保護方針（以下「本方針」）を策定し、これを遵守してまいります。

第1条　収集する個人情報の項目 

当社は、当社サービスを適切にご提供するため、以下の個人情報を収集させていただきます。

・お名前、ご住所、お電話番号、電子メールアドレス等のご連絡先 ・物件情報（所在地、建築年、建物構造、床面積、現状写真等） ・リフォーム工事に関するご希望内容およびご相談事項 ・お見積り、ご契約、工事実施、保守対応に際して収集する各種情報 ・お客様からのお問い合わせ内容 ・アクセスログ、ご利用端末情報、Cookie情報、サイト閲覧情報等 ・その他、上記に関連して収集が必要となる情報

第2条　個人情報の利用目的 

収集した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。

・当社サービスのご提供、工事管理、メンテナンス対応 ・現場確認、お見積書・ご提案資料の作成、工事スケジュールの策定 ・お客様からのご質問・ご要望への回答 ・新サービスや特別企画等のお知らせ、販売促進活動 ・サービス品質向上のための満足度調査やヒアリング ・ご請求、お支払い処理、経理業務 ・法令または公的機関からの要請への対応 ・上記に関連する付帯業務の実施

第3条　個人情報の第三者への開示 

当社は、お客様の事前承諾なしに個人情報を第三者へ開示することはございません。 ただし、以下の場合は除きます。

・人命、身体、財産保護のため緊急に必要であり、ご本人の承諾取得が困難な場合 ・公衆衛生向上または未成年者の健全育成のため特に必要であり、承諾取得が困難な場合 ・行政機関等が法令に定める事務遂行に協力が必要な場合 ・業務遂行上必要な範囲で協力会社へ情報を委託する場合 （なお、委託に際しては適切な管理・監督を実施いたします）

第4条　Cookieおよび解析ツールについて 

当社ウェブサイトでは、サービス向上とお客様の利便性確保のため、Cookie技術を活用しております。 Cookieは、お客様のコンピュータに一時的にデータを記録し、次回アクセス時の操作性を向上させる技術です。 また、Googleアナリティクス等の解析サービスを利用する場合があり、これらのデータは各提供元の規定に従って取り扱われます。

第5条　個人情報の安全管理 

当社は、お預かりした個人情報の漏洩・滅失・毀損・不正利用等を防止するため、組織的・技術的な保護措置を実施しております。 従業員および協力会社に対しても、適切な指導・管理を行い、個人情報保護の徹底を図ります。

第6条　個人情報の開示等のご請求 

お客様ご本人から、保有個人情報の開示・修正・追加・削除・利用中止・提供停止等のご要望をいただいた際は、関連法令に従い速やかに対応いたします。 ご請求される場合は、下記お問い合わせ先までお申し出ください。

第7条　本方針の改定 

本方針は、関連法令の改正や当社事業内容の変更等に応じて、事前通知なく改定することがございます。 改定内容は、当社ホームページにて公表いたします。

第8条　お問い合わせ先 

本方針についてのご質問・ご意見は、以下までお寄せください。
株式会社創建
所在地　〒874-0945 大分県別府市浜町14-2　創建ビル
電話番号　 0977-85-8892
問い合わせ先　info@oita-soken.jp
ホームページ　https://oita-soken.jp/