電話相談のご案内

今すぐ聞きたい、そんな時はお電話で

リフォームを考え始めたけれど、何から始めればいいかわからない。急な不具合が発生して、すぐにアドバイスが欲しい。そんな時は、お電話での相談が便利です。当社では、経験豊富な専門スタッフが、お客様のお悩みに丁寧にお答えする電話相談サービスを実施しています。

メールやフォームでは伝えにくい細かなニュアンスも、お電話なら直接お話しできます。お客様の声のトーンから状況を察知し、最適なアドバイスをその場でご提供いたします。

即座に回答が得られる
お電話いただければ、その場ですぐに専門スタッフがお答えします。メールのように返信を待つ必要がなく、疑問をすぐに解消できるのが最大の魅力です。気になることがあれば、思い立った時にすぐご連絡ください。
会話のキャッチボールで理解が深まる
一方的な説明ではなく、お客様との対話を通じて、本当に必要な情報をお伝えできます。わからないことがあれば、その場で質問していただけるので、理解が深まります。
声で伝わる安心感
文字だけのやり取りでは伝わらない、スタッフの温かみや誠実さが声を通じて伝わります。お客様も話しやすく、本音でご相談いただける環境です。

リフォーム全般のご相談
キッチンやお風呂などの水回りリフォーム、内装リフォーム、外装リフォームなど、住まいに関するあらゆるご相談を承ります。漠然としたイメージしかない段階でも、プロの視点からアドバイスいたします。
緊急のトラブル相談
水漏れ、雨漏り、設備の故障など、急を要するトラブルについてもご相談ください。応急処置の方法や、今後の対応についてアドバイスいたします。状況によっては、緊急対応の手配もお手伝いします。
メンテナンスのタイミング相談
外壁塗装や屋根の葺き替えなど、いつ頃メンテナンスをすべきか迷っている方も多いはず。お住まいの築年数や現在の状態をお聞きして、最適なタイミングをアドバイスします。
リフォームの進め方相談
リフォームを決めたものの、何から手をつければいいかわからない。そんな方には、計画の立て方から業者選びのポイントまで、段階的にご説明します。

場所を選ばない
自宅でも職場でも、電話さえあればどこからでもご相談いただけます。移動中の車内からでも、休憩時間を利用してでも、お客様のご都合に合わせてご利用ください。
資料がなくても相談できる
図面や写真がなくても、言葉で状況を説明していただければ、経験豊富なスタッフが的確にアドバイスします。必要に応じて、後日資料をお送りすることも可能です。
気軽に相談できる
対面では緊張してしまう方も、電話なら気軽にお話しいただけます。ちょっとした疑問でも遠慮なくお尋ねください。
プライバシーが守られる
ご自宅の状況を直接見せる必要がないので、プライバシーを保ちながら相談できます。お名前を名乗りたくない場合は、匿名でのご相談も承ります。

STEP

お電話をかける

相談専用ダイヤルにお電話ください。受付時間内であれば、すぐに専門スタッフが対応いたします。

STEP

ご相談内容をお聞きする

まずは、お客様のお悩みやご要望をじっくりとお聞きします。どんな些細なことでも、遠慮なくお話しください。

STEP

アドバイスとご提案

お聞きした内容をもとに、専門的な見地からアドバイスいたします。複数の選択肢がある場合は、それぞれのメリット・デメリットもご説明します。

STEP

今後のご案内

さらに詳しい相談や現地調査をご希望の場合は、次のステップをご案内します。もちろん、電話相談だけで終了していただいても構いません。

メモをご用意ください
相談したいことを事前にメモしておくと、聞き忘れを防げます。また、アドバイスの内容もメモしておくと、後で見返すことができて便利です。
現状を詳しくお聞かせください
築年数、前回のリフォーム時期、現在の不具合など、詳しい情報をお聞かせいただければ、より的確なアドバイスができます。
遠慮なく質問してください
わからないことがあれば、その場で質問してください。納得いくまで、何度でもご説明いたします。

住まいのお悩みは、一人で抱え込まずに専門家に相談することが解決への近道です。どんな小さなことでも、私たちにお聞かせください。お客様の「困った」を「よかった」に変えるお手伝いをさせていただきます。

電話一本で、プロのアドバイスが受けられる便利なサービス。思い立った今、ぜひお電話ください。お客様からのご連絡を、スタッフ一同お待ちしています。

＼お気軽にお電話ください！／

電話番号: 0977-85-8892

株式会社創建
所在地　〒874-0945 大分県別府市浜町14-2　創建ビル
電話番号　 0977-85-8892
問い合わせ先　info@oita-soken.jp
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